Esame OCF Facile
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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: Novembre 2026

I presenti Termini e condizioni regolano l’uso del sito esameocffacile.com, del simulatore gratuito simulatore.esameocffacile.com e della piattaforma di preparazione testplatform.esameocffacile.com (di seguito, insieme, il “Servizio”), e l’acquisto del Piano Standard. Registrandosi alla piattaforma o acquistando un piano l’utente dichiara di averli letti e accettati.

1. Fornitore del Servizio

Il Servizio è fornito da Soluzione Affitti Sas, titolare del marchio registrato “Esame OCF Facile”, con sede in Via Cosimo Ridolfi 8, 50129 Firenze (FI), P.IVA 06794310489, REA FI-656730, telefono +39 328 412 7851, email [email protected] (di seguito il “Fornitore”).

Esame OCF Facile è un servizio privato di preparazione alla prova valutativa per l’iscrizione all’Albo dei consulenti finanziari. Non è affiliato, collegato né riconosciuto dall’Organismo di vigilanza e tenuta dell’albo unico dei Consulenti Finanziari (OCF) o da altre autorità.

2. Oggetto del Servizio

Il Servizio consiste in una piattaforma online di allenamento all’esame OCF che comprende: piano di studio giornaliero personalizzato in base alla data dell’esame, sessioni di studio e ripasso, banca di quesiti aggiornata, simulazioni d’esame complete e per materia, statistiche di avanzamento e assistenza di un tutor tramite la piattaforma. I contenuti sono fruibili esclusivamente online tramite l’area riservata e non vengono forniti su supporto materiale.

Il Servizio è uno strumento di preparazione: il superamento dell’esame dipende dall’impegno del candidato e non è in alcun modo garantito, fatte salve le condizioni della garanzia descritta all’art. 8.

3. Registrazione e account

Per utilizzare la piattaforma è necessario creare un account fornendo nome, cognome, indirizzo email valido e password, e confermando l’indirizzo email tramite il link ricevuto. La registrazione è riservata a persone fisiche maggiorenni. L’utente garantisce la veridicità dei dati forniti e si impegna ad aggiornarli.

L’account è personale e non cedibile. L’utente è responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il proprio account; in caso di uso non autorizzato deve avvisare tempestivamente il Fornitore. Non è consentito creare più account per la stessa persona o condividere l’accesso con terzi.

4. Piano gratuito

Al momento della registrazione viene attivato un piano gratuito della durata di 2 settimane, che dà accesso a tutte le funzionalità della piattaforma e all’assistenza del tutor. Il piano gratuito non richiede l’inserimento di metodi di pagamento, non si rinnova e non si trasforma automaticamente in un piano a pagamento.

Alla scadenza l’accesso ai contenuti viene sospeso; l’utente può continuare acquistando il Piano Standard dall’area riservata, mantenendo i progressi già registrati. Il Fornitore si riserva di limitare il piano gratuito a un solo utilizzo per persona.

5. Piano Standard e prezzo

Il Piano Standard dà accesso completo alla piattaforma fino al superamento dell’esame OCF, senza scadenza temporale e senza rinnovi, al prezzo di 99,00 € oltre IVA (aliquota ordinaria del 22%), in un’unica soluzione. L’importo totale comprensivo di IVA è indicato in modo chiaro nella pagina di acquisto prima della conferma dell’ordine.

Il prezzo può essere modificato in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli acquisti già conclusi. Per ciascun acquisto viene emessa regolare fattura inviata all’indirizzo email dell’account.

6. Metodi di pagamento e attivazione
  • Carta di credito/debito e altri metodi elettronici tramite Stripe: il pagamento viene elaborato da Stripe; il Piano Standard si attiva automaticamente al buon esito della transazione.
  • PayPal: il pagamento viene elaborato da PayPal; il Piano Standard si attiva automaticamente al buon esito della transazione.
  • Bonifico bancario: l’utente riceve le coordinate bancarie nella pagina di acquisto e via email, esegue il bonifico e carica la ricevuta o contabile nell’area riservata. Il Piano Standard viene attivato dal Fornitore entro 2 giorni lavorativi dalla verifica dell’accredito. In caso di importo errato o di mancato accredito entro 10 giorni, la richiesta viene annullata e l’eventuale somma ricevuta viene restituita.

Il Fornitore non riceve né conserva i dati delle carte di pagamento, trattati esclusivamente da Stripe e PayPal secondo le rispettive condizioni d’uso. L’utente riceve conferma dell’attivazione via email.

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l’utente consumatore può recedere dall’acquisto del Piano Standard entro 14 giorni dalla data del pagamento, senza dover indicare alcuna motivazione, inviando una comunicazione a [email protected] dall’indirizzo email dell’account, con indicazione del nome e della data di acquisto.

Il Fornitore rimborsa l’intero importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto (per i bonifici, sulle coordinate indicate dall’utente). A seguito del recesso l’account torna allo stato gratuito scaduto e l’accesso ai contenuti viene sospeso.

8. Garanzia “soddisfatto, rimborsato o ripreparato”

In aggiunta al diritto di recesso, il Fornitore offre a chi acquista il Piano Standard la seguente garanzia: se l’utente, pur avendo seguito il piano di studio, non supera l’esame OCF al primo tentativo sostenuto dopo l’acquisto, può scegliere tra:

  • il rimborso integrale dell’importo pagato per il Piano Standard, oppure
  • una nuova preparazione completa gratuita con la piattaforma e il tutor fino alla sessione d’esame successiva.

La garanzia si applica alle seguenti condizioni, che devono ricorrere tutte:

  • l’utente ha indicato nel proprio profilo la data dell’esame e ha seguito il piano di studio assegnato dalla piattaforma fino al giorno dell’esame, completando gli obiettivi giornalieri e le sessioni previste (i progressi registrati dalla piattaforma fanno fede);
  • l’utente ha effettivamente sostenuto la prova valutativa OCF nella sessione per cui si è preparato;
  • la richiesta viene inviata a [email protected] entro 30 giorni dalla pubblicazione dell’esito, allegando il documento ufficiale che attesta il mancato superamento e indicando l’opzione scelta.

La garanzia non si applica in caso di mancata partecipazione all’esame, di piano di studio non seguito o seguito solo parzialmente, di account sospeso per violazione dei presenti termini, o se è già stato esercitato il diritto di recesso. La nuova preparazione gratuita può essere richiesta una sola volta. Il rimborso viene eseguito entro 14 giorni dall’accettazione della richiesta con lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

9. Uso consentito e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma (quesiti, spiegazioni, sessioni di studio, materiali PDF, software, grafica e marchi) sono di proprietà del Fornitore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale. L’acquisto del Piano Standard concede una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile di uso dei contenuti per la sola preparazione del proprio esame.

È vietato copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, rivendere o mettere a disposizione di terzi i contenuti, anche parzialmente; utilizzare sistemi automatici per estrarli; condividere le credenziali; aggirare le misure tecniche di protezione o interferire con il funzionamento del Servizio. I quesiti non riproducono i quesiti ufficiali d’esame.

10. Tutor e comunicazioni

Ogni utente viene affiancato da un tutor che può consultare i progressi registrati sulla piattaforma e inviare comunicazioni di supporto tramite la piattaforma stessa o via email. Il Fornitore invia inoltre email di servizio necessarie al funzionamento del Servizio (conferma della registrazione, attivazione e scadenza del piano, promemoria sul piano di studio, conferme di pagamento). Le comunicazioni promozionali vengono inviate solo con consenso separato, revocabile in qualsiasi momento.

11. Disponibilità del Servizio e responsabilità

Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio disponibile con continuità, ma non garantisce l’assenza di interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause non imputabili al Fornitore. I contenuti sono redatti con cura e aggiornati periodicamente in base al programma d’esame ufficiale, senza garanzia di completezza o di corrispondenza con i quesiti che saranno effettivamente proposti in sede d’esame.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del Fornitore per danni derivanti dall’uso del Servizio è limitata all’importo pagato dall’utente per il Piano Standard. Nulla nei presenti termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

12. Sospensione e chiusura dell’account

Il Fornitore può sospendere o chiudere l’account, previa comunicazione via email salvo casi di urgenza, in caso di violazione dei presenti termini, uso fraudolento del Servizio, condivisione delle credenziali o mancato pagamento. L’utente può chiedere in qualsiasi momento la chiusura del proprio account scrivendo a [email protected]; i dati vengono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy.

13. Modifiche ai termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti Termini e condizioni; la versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento. Le modifiche sostanziali vengono comunicate agli utenti registrati via email e si applicano agli acquisti effettuati successivamente alla loro pubblicazione.

14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all’indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr. Per ogni altra controversia è competente in via esclusiva il Foro di Firenze.

15. Contatti

Per informazioni, assistenza, richieste di recesso o di applicazione della garanzia: [email protected] — Tel. +39 328 412 7851.

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